FAQ

Q

注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A
ご注文確定後、7営業日以内に発送いたします。
Q

商品を返品したい/ 商品を交換したい

A
商品を返品したい 商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 商品を交換したい 商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
Q

配送業者はどこですか

A
T-shirt 1、2枚は日本郵便のレターパックライトを利用します。ポスト投函タイプです。複数枚購入の際はレターパックプライス。対面でお届けし受領印または署名タイプ。ワンピース、シャツの場合は佐川急便でお届けいたします。
Q

送料についておしえてください。

A
お買い上げ金額が12,000円（税込）以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。 11,000円（税込）未満の場合は、アイテムにより、送料1,500円（※）、または370円、520円が加算されます。※北海道、沖縄は1,800円です。 T-shirtの場合は、レターパックライト、又はレターパックプラスでお届けいたします。 ユニセックスシャツ、ワンピースは、12,000円（税込）以上の金額のため、全国送料無料でお届けいたします。海外の方は、お問い合わせにて連絡してください。
Q

商品の現物を見られるところはありますか？

A
STORES にまだ商品を置いてないシャツや、ワンピース(website,instagramなどで公開してる商品)は、セレクトショップで、オーダーを受けております。 随時、STORESでも、受注オーダーをしていきますので、よろしくお願いいたします。T-shirtも手に取ってみたい方は、少数ですが置いております。 〒860-0846 熊本県熊本市中央区城東町4-7 Madam TAMAI [email protected]